تركيب شاشات وفني ستلايت هندي واشتراكات بي ان سبورت و IPTV في الكويت

ثلاث خدمات وثلاثة أرقام

الشاشة اليوم مركز الصالة والديوانية: عليها المباريات والمسلسلات والقنوات الهندية والعربية والتطبيقات. وعندما يتعطل أي جزء من هذه السلسلة، سواء كانت الشاشة نفسها أو الدش أو الاشتراك، يتوقف كل شيء. في هذه الصفحة ثلاث خدمات منفصلة، لكل منها رقم:

• تركيب شاشات وستاندات، توصيل ريموت، تصليح تلفزيونات: 55773800
• فني ستلايت هندي: 50994997
• اشتراك وتجديد بي ان سبورت و IPTV: 52550550

قبل الاتصال حدد أين المشكلة: هل الشاشة لا تعرض شيئًا حتى من قائمة الإعدادات؟ هذا عطل شاشة. هل الشاشة تعمل لكن الرسيفر يقول «لا توجد إشارة»؟ هذا غالبًا دش أو كيبل أو إل إن بي. هل القنوات المشفرة تظهر رسالة انتهاء الاشتراك بينما بقية القنوات تعمل؟ هذا اشتراك. هذا التمييز البسيط يوصلك إلى الرقم الصحيح من أول مرة.

تركيب الشاشات على الجدار

تعليق الشاشة يبدو سهلًا، لكنه عمل يحتاج دقة لأن خطأ صغيرًا يعني شاشة مائلة أو جدارًا متضررًا أو في أسوأ الأحوال شاشة ساقطة. رقم خدمة تركيب الشاشات والستاندات هو 55773800.

نوع الجدار يحدد طريقة التثبيت

في البيوت الكويتية تجد غالبًا جدران الطابوق الخرساني أو البلوك، وهي تتحمل الشاشات الكبيرة مع براغي وفيشر مناسبة. أما جدران الجبس بورد المنتشرة في الشقق الحديثة وبعض الديكورات، فلا تتحمل الوزن وحدها، ويجب أن يُثبت الستاند في القواطع المعدنية خلف الجبس أو باستخدام تثبيت خاص. الفني يطرق على الجدار ويستخدم جهاز كشف قبل الحفر ليعرف نوعه ويتجنب الأسلاك والمواسير المدفونة.

الارتفاع والمسافة

القاعدة العملية أن يكون منتصف الشاشة قريبًا من مستوى العين وأنت جالس. في الصالات التي فيها كنب منخفض يكون الارتفاع أقل مما يظن الناس، أما في الديوانيات التي يجلس فيها الضيوف على مقاعد أرضية أو مرتفعة فيختلف الأمر. تعليق الشاشة عاليًا فوق المدفأة أو فوق الخزانة يتعب الرقبة مع الوقت. المسافة المريحة تعتمد على مقاس الشاشة ودقتها، فالشاشات بدقة 4K تسمح بالجلوس أقرب.

أنواع الستاندات

تأكد أن الستاند يطابق مقاس الفتحات خلف الشاشة، المعروف بمعيار VESA، وأنه يتحمل وزنها مع هامش كافٍ. الوزن والمقاس مكتوبان في دليل الشاشة أو على ملصقها الخلفي.

إخفاء الأسلاك

الأسلاك المتدلية تفسد شكل الشاشة المعلقة. هناك حلان: قناة بلاستيكية تلصق على الجدار وتصبغ بلونه، أو تمديد الأسلاك داخل الجدار وهو يحتاج عملًا أكبر. إذا كان الجدار جبسًا فالتمديد الداخلي أسهل. فكر أين ستضع الرسيفر وجهاز الإنترنت وجهاز الصوت قبل التركيب، لأن مكانها يحدد مسار الأسلاك ومكان الفيش.

ما تجهزه قبل التركيب

• حدد الجدار وارسم بقلم رصاص مكان منتصف الشاشة تقريبًا.
• صوّر الجدار وأرسل مقاس الشاشة وموديلها.
• تأكد من وجود فيش كهرباء قريب أو أخبر الفني بحاجتك إليه.
• أبعد الأثاث والزينة عن منطقة العمل.
• إذا كان الستاند عندك، أرسل صورته أو صورة علبته.

توصيل الريموت وبرمجته

مشكلة الريموت من أكثر المشاكل اليومية: ريموت ضاع، أو ريموت بديل لا يعمل، أو ريموت شاشة ذكية فقد اقترانه بالبلوتوث، أو رغبة في التحكم بالشاشة والرسيفر وجهاز الصوت بريموت واحد.

فحص بسيط قبل الاتصال

بدّل البطاريات أولًا ببطاريات جديدة فعلًا. ثم وجّه الريموت إلى كاميرا الهاتف واضغط أي زر: إذا رأيت وميضًا على شاشة الهاتف فالريموت يرسل إشارة بالأشعة تحت الحمراء. بعض الريموتات الذكية تعمل بالبلوتوث ولا يظهر لها وميض، وتحتاج إعادة اقتران حسب طريقة الشركة المصنعة، غالبًا بالضغط المطول على زرين معًا قرب الشاشة.

الريموت الموحد

الريموت الموحد يمكن برمجته بأكواد لأغلب الماركات، لكن بعض الشاشات الحديثة لا تدعم كل الأزرار عليه. الفني يجرب الأكواد المناسبة ويضبط الأزرار الأساسية مثل التشغيل والصوت والمصدر. ويمكن أيضًا تفعيل خاصية التحكم عبر منفذ HDMI في الشاشة والرسيفر حتى يتحكم ريموت واحد بالجهازين في كثير من الحالات.

تصليح التلفزيونات

الشاشات الحديثة أجهزة إلكترونية معقدة، لكن أعطالها تتكرر في أجزاء معروفة. رقم خدمة تصليح التلفزيونات هو نفسه رقم التركيب 55773800.

متى لا يستحق التلفزيون التصليح

إذا كانت اللوحة نفسها مكسورة من ضربة، وتظهر بقع سوداء أو ألوان منتشرة كالحبر، فتبديل اللوحة غالبًا يقارب سعر شاشة جديدة. أما أعطال الإضاءة الخلفية والباور والبورد الرئيسي فكثيرًا ما يكون تصليحها مجديًا. يفحص الفني الشاشة ويوضح التكلفة قبل البدء، ويقول لك بصراحة إذا كان التصليح لا يستحق.

الحرارة والغبار والكهرباء

في الكويت تعمل الشاشات ساعات طويلة في غرف قد ترتفع حرارتها إذا انقطع المكيف، والغبار يتراكم في فتحات التهوية. اترك مسافة خلف الشاشة المعلقة، ونظف الفتحات بفرشاة ناعمة والجهاز مفصول. واستخدم موزع كهرباء جيدًا، لأن تذبذب الكهرباء من أسباب تلف بورد الباور.

فني ستلايت هندي

الدش ما زال الوسيلة الأساسية لمتابعة القنوات في بيوت كثيرة، خاصة للجالية الهندية التي تتابع قنواتها عبر أقمار تختلف عن الأقمار العربية المعتادة. فني ستلايت هندي يعرف هذه الأقمار والباقات ويضبط الدش عليها بدقة. رقم فني الستلايت الهندي هو 50994997.

لماذا تضعف الإشارة في الكويت

• الغبار: طبقة الغبار على الصحن والإل إن بي تضعف الإشارة، خاصة بعد العواصف الترابية.
• الرياح: الرياح القوية تحرك الصحن ولو قليلًا، وانحراف بسيط يكفي لفقدان قمر كامل.
• الحرارة: الشمس تتلف غلاف الكيبل والوصلات مع الوقت، ويدخل الماء أو الرطوبة إلى الوصلة.
• الإل إن بي: القطعة الصغيرة في مقدمة الدش تتلف بالحرارة ويضعف أداؤها.
• بناء جديد: عمارة جديدة أمام البيت قد تحجب اتجاه القمر.

ما تفحصه بنفسك بأمان

من الرسيفر افتح قائمة الإشارة وانظر إلى قوة الإشارة وجودتها. إذا كانت صفرًا على كل الأقمار فالمشكلة غالبًا في الكيبل أو الإل إن بي أو الرسيفر. إذا كانت قمر معين فقط ضعيف فالأرجح أن الصحن انحرف. جرّب الرسيفر على مدخل آخر إن كان عندك موزع. لا تصعد إلى السطح في الحر الشديد أو الريح، واترك ضبط الصحن للفني.

كيف يعمل فني الستلايت الهندي

1. يسأل عن القنوات أو الأقمار المطلوبة ونوع الرسيفر.
2. يفحص الإشارة من الرسيفر ثم يصعد إلى الدش.
3. يستخدم جهاز قياس الإشارة لضبط اتجاه الصحن وزاويته بدقة.
4. يفحص الإل إن بي والوصلات والكيبل ويبدل التالف بعد موافقتك.
5. يبحث عن القنوات ويرتبها في الرسيفر، ويجرب كل الأقمار المطلوبة.

أكثر من قمر وأكثر من شاشة

إذا كنت تريد القنوات الهندية والعربية معًا، فقد تحتاج صحنًا بأكثر من إل إن بي أو جهاز تبديل بين الأقمار. وإذا كان في البيت أكثر من شاشة، فالأمر يحتاج إل إن بي بعدة مخارج أو موزعًا مناسبًا. اشرح للفني ما تريده بالتحديد ليحضر القطع المناسبة.

ما تجهزه

• صورة الدش على السطح والإل إن بي.
• صورة شاشة الرسيفر عند ظهور رسالة الخطأ أو قائمة الإشارة.
• أسماء القنوات أو الباقات المطلوبة.
• مفتاح باب السطح وطريق آمن إليه.

اشتراك وتجديد بي ان سبورت

خدمة الاشتراكات في هذا الدليل هي موزع معتمد لاشتراكات وأجهزة بي ان سبورت، تساعدك في الاشتراك الجديد وتجديد الاشتراك القائم وتفعيل الجهاز. هذه الخدمة ليست شركة بي ان نفسها، والموقع دليل مستقل لا يمثل أي قناة. رقم خدمة الاشتراك والتجديد هو 52550550.

ما تحتاجه عند التجديد

• رقم الكرت أو رقم الجهاز الظاهر في قائمة معلومات الرسيفر.
• الباقة الحالية والباقة التي تريدها.
• صورة رسالة الخطأ إن ظهرت على الشاشة.
• التأكد من أن الرسيفر مشغل وعلى قناة مشفرة أثناء التفعيل.

بي ان كونكت: أين يعمل

نقطة يسأل عنها كثير من الناس: تطبيق بي ان كونكت يعمل على الهواتف والآيباد والكمبيوتر فقط. إذا كنت تريد المشاهدة على شاشة التلفزيون، فالطريق هو جهاز الاستقبال الخاص مع الاشتراك المناسب. اسأل عن ذلك عند الاتصال حتى تختار ما يناسب طريقة مشاهدتك.

رسائل شائعة بعد التجديد

أحيانًا يتم التجديد ولا تظهر القنوات فورًا. اترك الرسيفر مشغلًا على قناة مشفرة بعض الوقت، وتأكد أن الكرت مركب في اتجاهه الصحيح، وأن الدش يستقبل القمر بإشارة جيدة. إذا كانت الإشارة ضعيفة فالمشكلة في الدش لا في الاشتراك، وتحتاج فني الستلايت.

قبل البطولات

جدد الاشتراك قبل المباراة المهمة بأيام لا بدقائق، فالطلبات تزدحم قبل المواسم والبطولات الكبيرة، وأي مشكلة في الإشارة أو الكرت تحتاج وقتًا لحلها.

اشتراكات IPTV

على الرقم نفسه 52550550 يمكنك الاستفسار عن إعداد اشتراكات IPTV على الشاشة الذكية أو جهاز الاستقبال أو الهاتف. هذه الخدمات تعمل عبر الإنترنت لا عبر الدش، ولذلك جودة المشاهدة تعتمد بالدرجة الأولى على الإنترنت في البيت.

الإنترنت أولًا

• اختبر سرعة الإنترنت قرب الشاشة نفسها لا قرب الراوتر.
• اربط الشاشة أو الجهاز بكيبل شبكة إن أمكن، فهو أثبت من الواي فاي.
• إذا كان الراوتر بعيدًا، فكر في مقوي أو نظام شبكة منزلية.
• تقطع البث وقت الذروة مساءً قد يكون من ضغط الشبكة لا من الاشتراك.

اسأل عند الاتصال عن الأجهزة المدعومة وطريقة التفعيل، واختر خدمات بث مرخصة تحترم حقوق المحتوى.

ترتيب الصالة أو الديوانية

إذا كنت تجهز صالة جديدة أو ديوانية، فرتّب الخدمات بالترتيب الصحيح: أولًا تحديد مكان الشاشة وتمديد الكهرباء والإنترنت، ثم تعليق الشاشة وإخفاء الأسلاك، ثم توصيل الدش وضبط القنوات، ثم تفعيل الاشتراكات، وأخيرًا برمجة الريموت. هذا الترتيب يمنع فك الشاشة أو تمديد كيبل جديد بعد التركيب.

جدول: أين المشكلة ومن تتصل به

اختيار مقاس الشاشة للغرفة

قبل شراء شاشة جديدة أو طلب تعليقها، فكر في المسافة بين الجلسة والجدار. الشاشة الكبيرة جدًا في غرفة صغيرة تتعب العين، والصغيرة في ديوانية واسعة لا يراها الجالسون في الطرف البعيد. القاعدة التقريبية أن المسافة المريحة للشاشات بدقة 4K تساوي مرة إلى مرة ونصف من قطر الشاشة. وفي الديوانيات الطويلة قد يكون الحل شاشتين في جهتين بدل شاشة واحدة ضخمة، مع موزع إشارة يرسل الصورة نفسها إليهما.

انتبه أيضًا إلى الضوء: النافذة المقابلة للشاشة تسبب انعكاسًا في النهار، وفي الكويت حيث الشمس قوية معظم السنة يفيد الستاند المائل أو الستائر الثقيلة. أخبر الفني بموقع النوافذ عند إرسال صورة الجدار.

الصوت والأجهزة المرافقة

كثير من الناس يضيفون ساوند بار أو نظام صوت إلى الشاشة. أسهل طريقة للتوصيل هي منفذ HDMI المكتوب بجانبه ARC أو eARC، فيصل الصوت من الشاشة إلى السماعات عبر كيبل واحد ويتحكم ريموت الشاشة بالصوت في أغلب الأحوال. إذا كان الساوند بار سيعلق تحت الشاشة فاطلب من الفني تثبيته في الزيارة نفسها حتى يكون المحاذاة صحيحة والأسلاك مخفية معًا.

الرسيفر وجهاز الإنترنت وأجهزة الألعاب تحتاج مكانًا قريبًا فيه تهوية. لا تحشرها خلف الشاشة المعلقة مباشرة لأن الحرارة تتجمع هناك، وفي صيف الكويت يكفي انقطاع المكيف ساعة لترتفع حرارة الغرفة كثيرًا.

إعداد الشاشة الذكية بعد التركيب

• اربط الشاشة بالإنترنت وحدّث نظامها قبل تثبيت التطبيقات.
• سجل الدخول إلى حسابات التطبيقات التي تستخدمها، واحفظ كلمات المرور في مكان آمن.
• فعّل قفل الأطفال للتطبيقات أو القنوات التي تريد التحكم بها.
• اضبط وضع الصورة على وضع مناسب للغرفة بدل الوضع الساطع جدًا المخصص لعرض المحلات.
• عطّل التشغيل التلقائي لبعض الخصائص إذا كانت تسبب إعادة تشغيل متكررة.

السلامة مع الأطفال

الشاشات الموضوعة على طاولة أو ستاند أرضي قد تنقلب إذا تعلق بها طفل. ثبتها بحزام أمان إلى الجدار أو الطاولة، وضعها في عمق السطح لا على حافته. والشاشة المعلقة يجب أن تكون مثبتة بالبراغي المناسبة لوزنها، مع التأكد أن الستاند مقفل بمسامير الأمان التي تمنع انزلاق الشاشة من مكانها. اطلب من الفني أن يريك أن الشاشة مقفلة جيدًا قبل أن يغادر.

الانتقال إلى بيت جديد

عند الانتقال من شقة إلى أخرى أو من منطقة إلى منطقة، تحتاج غالبًا فك الشاشة والستاند، ونقل الدش أو تركيب دش جديد، وإعادة ضبط القنوات لأن اتجاه القمر يختلف حسب موقع السطح والعوائق حوله. اجمع البراغي في كيس واحد مع الستاند، واحتفظ بكرتونة الشاشة الأصلية إن وجدت لأنها أأمن وسيلة للنقل. أخبر فني الستلايت الهندي عن نوع السطح في البيت الجديد وهل يسمح بتثبيت الدش على الجدار أو على قاعدة، وأخبر خدمة الاشتراكات إذا تغير الرسيفر أو الكرت.

كيف تختار فني الشاشات والستلايت

الفني المناسب يسأل قبل أن يأتي: ما مقاس الشاشة؟ ما نوع الجدار؟ أي أقمار وأي قنوات تريد؟ كم شاشة في البيت؟ ما نوع الرسيفر؟ هذه الأسئلة تعني أنه سيحضر الستاند المناسب والبراغي المناسبة والإل إن بي الصحيح. وبعد العمل يجرب أمامك كل شيء: يحرك الستاند المتحرك في كل الاتجاهات، ويبحث عن القنوات ويعرض لك قوة الإشارة، ويشغل الاشتراك على قناة مشفرة. لا تقبل بأقل من ذلك، ويوضح الفني التكلفة بعد الفحص وقبل البدء.

الرسيفر نفسه: متى يكون هو المشكلة

ليس كل انقطاع في القنوات سببه الدش. الرسيفر القديم قد لا يدعم صيغ البث الحديثة، فتختفي بعض القنوات بعد تغيير تردداتها أو تحولها إلى جودة عالية. وقد تتلف قائمة القنوات بعد انقطاع الكهرباء، أو يعلق الجهاز على شعار التشغيل. جرّب أولًا فصل الرسيفر عن الكهرباء دقيقة ثم إعادته، ثم ابحث عن القنوات من القائمة. إذا ظهرت الإشارة قوية ولم تظهر القناة، فقد تكون القناة غيرت ترددها، وفني الستلايت يعرف الترددات المحدثة ويضيفها يدويًا.

القنوات الهندية تتوزع على أقمار وباقات مختلفة حسب اللغة: الهندية والمالايالامية والتاميلية والتيلوغوية وغيرها. اذكر للفني اللغة والقنوات التي تتابعها بالاسم، لأن ذلك يحدد القمر واتجاه الصحن وحجمه ونوع الإل إن بي. بعض الأقمار تحتاج صحنًا أكبر في الكويت لأن تغطيتها في المنطقة أضعف، وهذا ما يعرفه فني ستلايت هندي يعمل على هذه القنوات يوميًا.

تحديث الرسيفر أو تبديله

إذا كان الرسيفر قديمًا جدًا ولا يستقبل قنوات الجودة العالية، فقد يكون تبديله أوفر من محاولات الضبط المتكررة. اسأل الفني عن الرسيفر المناسب للقنوات التي تريدها، وهل يدعم توصيل الإنترنت والتسجيل. وإذا كان عندك اشتراك مدفوع مرتبط بجهاز معين، فاسأل خدمة الاشتراكات قبل تبديله حتى لا يتوقف اشتراكك.

الشاشات في المكاتب والمحلات

إلى جانب البيوت، تطلب المكاتب والمحلات والعيادات تعليق شاشات لعرض المعلومات أو قوائم الطلبات أو القنوات في غرف الانتظار. هذه الأماكن تحتاج تخطيطًا خاصًا: تشغيل لساعات طويلة يوميًا، وأحيانًا تعليق في السقف أو في زوايا مرتفعة، وتوصيل أكثر من شاشة بمصدر واحد. أرسل صور المكان وعدد الشاشات ومقاساتها، واذكر هل العمل يجب أن يتم خارج ساعات الدوام حتى لا يتعطل العمل. وفي المحلات المطلة على الشارع تكون حرارة الواجهات الزجاجية عالية، فاختر مكانًا لا تقع عليه الشمس المباشرة.

وإذا كانت الشاشة في الديوانية تعرض المباريات للضيوف، فتأكد قبل الموسم أن الاشتراك مجدد، وأن إشارة الدش قوية، وأن الريموت يعمل، حتى لا تكتشف المشكلة ليلة المباراة. اتصل بكل خدمة على رقمها: الشاشات والريموت، أو فني الستلايت الهندي، أو خدمة الاشتراكات.

أخطاء شائعة

• تعليق شاشة كبيرة على جبس بورد دون تثبيت في القواطع.
• تعليق الشاشة عاليًا جدًا فتتعب الرقبة.
• محاولة ضبط الدش بنفسك في ريح قوية أو حر شديد.
• تجديد الاشتراك قبل المباراة بدقائق.
• الحكم على الاشتراك بأنه لا يعمل بينما المشكلة في إشارة الدش.
• فتح غطاء الشاشة وهي موصولة بالكهرباء.

مناطق الخدمة والحجز

تصل هذه الخدمات إلى البيوت والشقق والديوانيات والمكاتب في العاصمة وحولي والفروانية ومبارك الكبير والأحمدي والجهراء. اتصل بالرقم المكتوب بجانب خدمتك، واذكر المنطقة والقطعة، وأرسل الصور على واتساب. يفحص الفني ويوضح التكلفة قبل البدء، ولا يبدأ إلا بعد موافقتك. لبقية خدمات الدليل ارجع إلى الصفحة الرئيسية أو اطلع على خدمات المنزل وخدمات السيارات.